Έργα

Michanos Sport

Michanos Sport

Μία από τις κορυφαίες εταιρίες της Νοτιοδυτικής Ελλάδας στους τομείς των αθλητικών αλλά και sportswear ειδών.

Η Εταιρία

Η Εταιρία

Η εταιρία Michanos Sport ιδρύθηκε το 1978 στη Ζάκυνθο και εμπορεύεται επώνυμα αθλητικά και lifestyle brands, καλύπτοντας το σύνολο των κατηγοριών sportswear, τρέξιμο, ποδόσφαιρο, fitness, trail, basket και πολλών ακόμα αθλημάτων, σε ρούχα, παπούτσια αλλά και αξεσουάρ με την γνώση και την εμπειρία της πολυετής παρουσίας στον χώρο του εμπορίου αθλητικών & sportswear ειδών.

Τα σαράντα χρόνια εμπειρίας την καθιέρωσαν ως μία από τις κορυφαίες εταιρίες της Νοτιοδυτικής Ελλάδας στους τομείς των αθλητικών αλλά και sportswear ειδών. Διαθέτει ένα πολυκατάστημα στην κεντρική πόλη της Ζακύνθου και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.michanossport.gr με το οποίο εξυπηρετεί την ανάγκη των πελατών της σε όλη την Ελλάδα για γρήγορες, αξιόπιστες και ασφαλείς OnLine αγορές. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της ποιότητας εξυπηρέτησης της εταιρίας αποτελεί το γεγονός, ότι όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και ολοκληρώνονται καθημερινά, και αποστέλλονται εντός 24 ωρών.

 

Επιχειρηματική Πρόκληση / Ανάγκη

Επιχειρηματική Πρόκληση / Ανάγκη

Η επιχείρηση επιθυμούσε να υιοθετήσει μια συνολική λύση μηχανογράφησης, με την οποία θα μπορούσε να διαχειρίζεται ολοκληρωμένα την εμπορική της δραστηριότητα, και στο κομμάτι των λιανικών πωλήσεων αλλά και στο κομμάτι των χονδρικών πωλήσεων, αξιοποιώντας όλα τα σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία που υπάρχουν σήμερα στην αγορά.

Πιο συγκεκριμένα, η εταιρία αναζητούσε:

  • Αυτοματοποίηση των λιανικών πωλήσεων που πραγματοποιούνται καθημερινά στο κατάστημα.
  • Επικοινωνία του ERP με την ιστοσελίδα, για την αυτόματη ενημέρωση της σελίδας με όλες τις αλλαγές στα υφιστάμενα προϊόντα, την προσθήκη νέων προϊόντων ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκουν καθώς και την αυτόματη καταχώρηση των παραγγελιών των πελατών στο ERP.
  • Αυτοματοποίηση του κύκλου των παραγγελιών από την λήψη μέχρι την αποστολή στον τελικό πελάτη, ώστε να αποφεύγονται τα λάθη, να απλουστεύεται η διαδικασία τιμολόγησης και να εξυπηρετείται ταχύτερα και σωστότερα ο τελικός πελάτης.
  • Τη διασύνδεση του συστήματος με τις εταιρίες διακίνησης των προϊόντων (courier).
  • Τη δημιουργία αρχείων με στατιστικές αναφορές για την αξιοποίηση από τους προμηθευτές της εταιρείας.
  • Την εφαρμογή των πολύπλοκων και πολύ σύνθετων εμπορικών και τιμολογιακών πολιτικών ως προς τον τελικό πελάτη σε όλη την γκάμα των προϊόντων που εμπορεύεται η εταιρία, ειδικά σε περιόδους προσφορών και εκπτώσεων.
  • Αναφορές για το οικονομικό τμήμα της εταιρίας και την διοίκηση, ώστε να είναι εφικτή η ακριβής ενημέρωση και η λήψη αποφάσεων.

 

Η Λύση

Η Λύση

Η Michanos Sport για να κάνει το επόμενο ψηφιακό της βήμα, εμπιστεύτηκε το Galaxy της Epsilon SingularLogic και τη ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, Platinum Partner της Epsilon SingularLogic, που υλοποίησε το έργο και εξασφάλισε, τη σωστή επιλογή προϊόντων, την ορθή εγκατάσταση του εξοπλισμού και των εφαρμογών, την εκπαίδευση του προσωπικού αλλά και την ποιοτική και άμεση υποστήριξη από τα στελέχη της ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ.

Πιο αναλυτικά η λύση που υλοποιήθηκε από την ΛΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ περιλάμβανε:

  • Galaxy Enterprise Suite, για την εμπορική και οικονομική διαχείριση της επιχείρησης.
  • Galaxy Retail, για τις λιανικές πωλήσεις του καταστήματος.
  • myGalaxy view, για το εσωτερικό έλεγχο των αποθεμάτων.
  • Custom λύσεις, που καλύπτουν σε συνδυασμό με το Galaxy όλα τα πιθανά σενάρια που αφορούν τις τιμολογιακές πολιτικές κατά τις ειδικές περιόδους εκπτώσεων και προσφορών των εμπορευμάτων, καθώς επίσης δημιουργία αναφορών πωλήσεων και στατιστικών προς του προμηθευτές, τα οποία αποτελούσαν σημαντική απαίτηση των προμηθευτών.

 

Τα Οφέλη

Τα Οφέλη

Η υιοθέτηση του Galaxy, καθώς και η ενσωμάτωση βέλτιστων επιχειρηματικών πρακτικών, εξασφάλισε σημαντικά οφέλη:

  • Απρόσκοπτη και αμφίδρομη επικοινωνία του ERP με το e-shop.
  • Αμφίδρομη επικοινωνία με τις εταιρίες ταχυμεταφορών, που συνέβαλε στην απαλειφή τυχόν λαθών, στην ταχύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών, αλλά και την αυτοματοποιημένη ενημέρωση των πελατών.
  • Αυτοματοποίηση της διαδικασίας των πωλήσεων.
  • Μείωση των διαδικασιών συλλογής των παραγγελιών.
  • Βελτίωση του χρόνου ολοκλήρωσης της παραγγελίας και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
  • Εξάλειψη των λαθών.
  • Μείωση του διαχειριστικού χρόνου και κόστους.
  • Πλούσιο Reporting με κρίσιμες πληροφορίες για την πορεία και την εικόνα της επιχείρησης, με άμεσο και κατανοητό τρόπο, έχοντας τη δυνατότητα πλοήγησης μέχρι την πρωτογενή πληροφορία.
  • Αποτύπωση σε πραγματικό χρόνο όλων των οικονομικών μεγεθών της εταιρίας, για τη λήψη στοχευμένων αποφάσεων.

Δήλωση αντιπροσώπου

Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν