Ένα σύγχρονο και ευέλικτο CRM που οργανώνει, διαχειρίζεται & βελτιστοποιεί τις σχέσεις κάθε επιχείρησης με τους πελάτες της.
Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης Φαρμακαποθηκών, που υποστηρίζει το σύνολο των επιχειρησιακών τους αναγκών
Το Galaxy Pharma Suite αποτελεί την απόλυτη λύση για τη διαχείριση της Φαρμακαποθήκης, καθώς ενορχηστρώνει το σύνολο των επιχειρησιακών της αναγκών σε μία ενιαία λύση. Διασφαλίζει την ομαλή διεκπεραίωση των ενεργειών σε όλο το φάσμα της εφοδιαστικής αλυσίδας, ενώ, ταυτόχρονα, παρέχει εξελιγμένα εργαλεία παρακολούθησης και βελτιστοποίησης των εταιρικών διαδικασιών.
Αυτοματοποιείστε τη διαδικασία προγραμματισμού των εξερχόμενων κλήσεων για τη λήψη παραγγελιών, αξιοποιώντας σύγχρονους αλγόριθμους, που διασφαλίζουν την εφαρμογή του συνόλου των εμπορικών κανόνων της επιχείρησής σας. Η λύση επιτρέπει ενιαία διαχείριση των παραγγελιών σας από όλα τα κανάλια πωλήσεων, ενσωματώνοντας καινοτόμες διαδικασίες τιμολόγησης, ειδικά σχεδιασμένες για τις απαιτητικές ανάγκες του κλάδου σας, ενώ, παράλληλα, φροντίζει για τη δρομολόγηση των παραγγελιών και των ειδικών παραμέτρων προς τα ρομποτικά μηχανήματα διαλογής.
Εξασφαλίστε καινοτόμες διαδικασίες τιμολόγησης και κερδίστε ταχύτητα και ακρίβεια στις καταχωρήσεις σας! Ενημερώστε εύκολα τους πελάτες σας για εναλλακτικές και συμφέρουσες επιλογές, δείτε online το απόθεμα σας και διατηρήστε πάντα το επιθυμητό απόθεμα στα είδη μικρής επάρκειας!
Αυξήστε την παραγωγικότητα των call agents σας, μέσα από την αυτοματοποίηση της διαδικασίας προγραμματισμού εξερχόμενων κλήσεων! Με το Galaxy, η διανομή του πελατολογίου στους agents και ο προγραμματισμός των καθημερινών κλήσεων γίνεται αυτόματα, διασφαλίζοντας την επιτυχημένη ολοκλήρωση των κλήσεων.
Αξιοποιήστε τους συγχρόνους αλγόριθμους αναπλήρωσης αποθεμάτων και εξαλείψτε την υπεραποθεματοποίηση! Το Galaxy υποστηρίζει ειδικούς χειρισμούς ελλειπτικών και εξαγώγιμων προϊόντων, καθώς και διαφορετικές πολιτικές, σε περίοδο επικείμενων αλλαγών τιμών, για να έχετε πάντα τον έλεγχο των αποθεμάτων σας.
Ελαχιστοποιήστε τον χρόνο εκτέλεσης των παραγγελιών! Διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας ενιαία, από όλα τα κανάλια πωλήσεων με αυτόματη δέσμευση αποθεμάτων και γρήγορη ανάθεση δρομολογίων. Μειώστε τα λάθη κατά το picking, αυξήστε τα δρομολόγια και εξυπηρετήστε αποτελεσματικά περισσότερους πελάτες!
Αυτοματοποιήστε τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, με τη διασύνδεση του Galaxy με τα ρομποτικά συστήματα συλλογής Knapp, Rowa κ.α.! Σχεδιάστε τη διαδικασία picking σύμφωνα με τις ανάγκες σας, π.χ. pick by light, pick to cart ή με φορητά τερματικά. Εξαλείψτε τα λάθη και μειώστε το χρόνο εκτέλεσης των παραγγελιών!
Δώστε στα field στελέχη σας την ευελιξία να εργάζονται, όπου και εάν βρίσκονται μέσα από τη φορητή τους συσκευή! Ενισχύστε τη δυναμική τους, δίνοντας τους πρόσβαση στις πληροφορίες, που χρειάζονται, για να επιτύχουν αποδοτικότερες πωλήσεις, ταχύτερη εξυπηρέτηση πελατών και μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.
Εξασφαλίστε ενοποιημένη υποδομή και περιβάλλον εργασίας στην επιχείρησή σας, χωρίς την απαίτηση για γέφυρες και custom υλοποιήσεις. H πλατφόρμα Galaxy αποτελείται από ένα σύνολο εφαρμογών, ERP, CRM, Loyalty, Retail, Payroll, SFA, Mobile, υποστηρίζοντας ολοκληρωμένα την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Σχεδιάστε την εφαρμογή σας, ακριβώς όπως τη χρειάζεστε, και εξοικονομήστε διαχειριστικό χρόνο! Διαμορφώστε διαφορετικό περιβάλλον ανά χρήστη, προσθέστε νέες λειτουργικότητες, δημιουργήστε νέες διαδικασίες, προσαρμόστε τις οντότητες με την προσθήκη επιπλέον πινάκων/πεδίων, αλλά και ενεργειών.
Απαλλάξτε την επιχείρησή σας από την αρχική επένδυση για την αγορά λογισμικού και εξοπλισμού, όπως και από τον «πονοκέφαλο» συντήρησης του μηχανογραφικού συστήματος και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας! Αποκτήστε υψηλές ταχύτητες, ασφάλεια και προσβασιμότητα από παντού, 24 ώρες την ημέρα.
Εξασφαλίστε στους πελάτες της επιχείρησής σας τη δυνατότητα ασφαλούς και γρήγορης καταχώρισης παραγγελιών με άμεση ενημέρωση της εφαρμογής για γρηγορότερη διεκπεραίωση των παραγγελιών, μέσω online επικοινωνίας του Galaxy με το B2B Portal σας. Τo Galaxy διαθέτει B2B connector και διασυνδέεται ευκολά με τα Portals της Digital4U αλλά και με οπουδήποτε άλλο.